1. Acessando o sistema
Você pode acessar o MAPRO pelo navegador, no computador, celular ou tablet: https://app.mapro.us/login
Ou baixar o app:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.mapro.app
- iOS: https://apps.apple.com/br/app/mapro-vacation-rental-software/id1667317694
Insira seu usuário e senha para acessar.
Se este for o seu primeiro acesso, você deve ter recebido um e-mail com um link para cadastrar sua senha.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Property Manager para reenviar o link ou gerar uma senha temporária.
2. Acessando a agenda
Após o login, você será direcionado para a Agenda.
Na agenda, aparecem apenas as tarefas do dia.
Para visualizar outras datas, utilize os filtros no topo da página.
Informações exibidas no MAPRO:
- ID da tarefa
- Tipo de tarefa (limpeza, limpeza de BBQ grill, OS ou inspeção)
- Horário
- Data do próximo check-in
- Casa
- Status da tarefa (pendente ou finalizado)
3. Iniciar a limpeza
Na Agenda, clique na tarefa para abrir os detalhes.
Você verá informações como:
- Endereço da casa
- Senhas de acesso à propriedade
- Dados da internet
Clique em Iniciar/Start para informar à Property Manager que a tarefa foi iniciada.
Você só conseguirá iniciar a limpeza na data e no horário programados.
4. Upload de fotos e comentários
Após iniciar a limpeza, serão liberados os campos para fotos e comentários.
Importante: recomendamos utilizar o Wi-Fi da casa para enviar imagens, caso a internet móvel não tenha boa cobertura.
Utilize:
- Campo vermelho: fotos de problemas ou da casa antes da limpeza
- Campo verde: fotos após a limpeza
Importante:
Se você utiliza aplicativos como Timestamp para registrar data, hora e localização das fotos, continue usando normalmente e depois faça o upload no MAPRO.
O MAPRO não registra essas informações automaticamente.
Para adicionar fotos:
- Clique em Adicionar imagens/Add pictures
- Escolha entre tirar uma foto ou selecionar da galeria
Você também pode adicionar notas em ambas as seções.
5. Finalizando a limpeza
Ao final da tela, você encontrará as opções:
- Salvar/Save: salva as informações e fotos durante a limpeza
- Finalizar/Finish: encerra a tarefa
Clique em Finalizar/Finish para informar que a limpeza foi concluída.
Após finalizar, clique em Voltar/Back no topo da página para retornar à agenda.
Importante:
O status da tarefa não pode ser revertido após a finalização da limpeza.
Após a finalização, ainda é possível adicionar fotos e notas até que a tarefa seja fechada pela Property Manager.
Caso necessário, entre em contato com a Property Manager para verificar o prazo de fechamento das tarefas ou solicitar a reabertura de uma tarefa.
As tarefas concluídas aparecerão com o status Finished.