Para cadastrar perguntas para serem enviadas aos hóspedes para que façam a avaliação da sua estada, vá em MENU > GUEST FEEDBACK > QUESTIONS, e clique em “Add questions”.
Preencha os campos como descrito abaixo:
- Question: Escreva as perguntas que deseja fazer. Exemplo: Como foi sua experiência no geral?
- Ordem: Digite o número de acordo com a ordem que você quer que as perguntas apareçam no questionário.
- Status: selecione “Active” se você quiser que a pergunta apareça no questionário e “Inactive” se quiser que não apareça.
- Tipo: selecione o tipo de resposta que você quer para cada pergunta.
- “Star (5)” - o hóspede avalia marcando de 1 a 5 estrelas
- Yes/No – o hóspede seleciona uma das opções
- Text – o hóspede escreve uma resposta livre
Após terminar de editar as perguntas, clique em “Salvar”.
Para visualizar as avaliações dos hóspedes, vá em MENU > GUEST FEEDBACK > REVIEWS.