Para cadastrar um serviço, acesse MENU > COMERCIAL > SERVIÇOS e clique em "Adicionar serviços".
Preencha em todas as abas as informações do serviço, passando o mouse sobre o ponto de interrogação para ver dicas de como preencher os campos. Mais esclarecimentos podem ser encontrados à direita da tela.
Obs.: Valor se refere à quantia paga pelo hóspede e preço de custo é o que é pago ao fornecedor. A diferença é considerada como lucro pelo sistema.
Clique no botão de idiomas para adicionar a informação em espanhol e português, além de inglês.
Na aba de configurações, você informa se este é um serviço obrigatório (mandatory), se taxas devem ser cobradas neste serviço, entre outras configurações. Serviços como "BBQ" e "Pool heating", se cobrados por dia, devem ter a opção "Per-day charge" selecionada. Se você selecionar "Variable price", você pode inserir o valor ao adicionar o serviço na reserva.
Na aba de regras, você seleciona em quais propriedades ou integradores você quer que este serviço seja incluído.
Importante: você pode ou configurar o serviço para todas as propriedades com um certo número de quartos OU manualmente selecionar as propriedade da lista, nunca os dois.
Ex.: Se você tem seis propriedades de 5 quartos, e você criar um serviço de limpeza que é o mesmo para todas as seis, você pode inserir "5" no campo "Quartos". Então este serviço será automaticamente adicionado a todas as propriedades de 5 quartos.
Se você quiser ter dois serviços de limpeza para propriedades de 5 quartos, com preços diferentes, deixe o campo "Quartos" em branco e, manualmente, selecione as propriedades 1, 2 e 3 para "limpeza 5 quartos $ 150.00” e as propriedades 4, 5 e 6 para "limpeza 5 quartos $ 175.00.”
Atenção ao cadastrar ou editar serviços obrigatórios: se você não selecionar nenhuma regra (número de quartos OU propriedades/integradores), o sistema entenderá que o serviço é obrigatório para todas as propriedades.
Se o serviço não estiver mais em uso, por favor exclua-o!
Assim você evita, por exemplo, que mais de uma limpeza seja cadastrada na mesma propriedade, o que pode influencias as vendas (quando o preço da limpeza aparecer muito elevado) ou até mesmo impedir que seus anúncios sejam publicados nos canais (quando o valor da limpeza ultrapassa o da diária).
Na aba de comissão, você informa a porcentagem que sua empresa recebe do serviço.
Na aba de ordem de serviço, você indica se você quer que uma ordem de serviço seja criada automaticamente toda vez que este serviço for adicionado a uma reserva.
Este passo não é necessário para limpezas de check-out, porque todo check-out cria uma ordem de limpeza.
Se você precisa que ordem de serviço seja agendada para algumas horas ou dias antes do check in, especifique quantas horas ou dias antes no campo indicado.
Se você quiser que a ordem de serviço seja fechada automaticamente quando seu status mudar para "executado", marque a caixa.
Após preencher todos os campos, clique em "Salvar".