Para transformar um bloqueio em reserva, abra o bloqueio digitando o número no campo de busca na barra de ferramentas, ou procurando no calendário ou grade de reservas.
Com o bloqueio aberto, encontre o campo “Transformar esse bloqueio em reserva” e escolha o integrador correto (exemplo: se for uma reserva direta, escolha “System;” se for um bloqueio criado por um iCal de Airbnb, selecione o integrador “Airbnb”).
O MAPRO mostrará a tela de “Cotações/Novas Reservas,” mas a menos que haja um aviso de que as datas NÃO estão disponíveis, apenas clique no botão “Reservar.”
Na tela seguinte, cadastre as informações da reserva: nome do hóspede, e-mail, etc.
Se a reserva é de um canal de vendas, observe o seguinte:
- E-mail: se você tem o e-mail real do hóspede, cadastre-o no campo “E-mail.” Se você tem apenas a versão codificada gerada pelo canal, cadastre-o no campo “Integration email.”
- Código da reserva no integrador: cadastre o código de identificação da reserva fornecido pelo canal de vendas para referência.
- Serviços e preços: certifique-se de que todas as informações estão iguais às da reserva no canal.
Para mais informações sobre os outros campos, acesse o artigo “Como criar uma reserva”
Importante: Se houver aviso de datas não disponíveis quando você estiver na página de “Cotação/Nova Reserva,” o MAPRO exibirá os códigos das reservas ou bloqueios que estão gerando conflito, assim você poderá cancelar ou remanejá-los.