Sempre que você fizer uma reserva pelo sistema, o hóspede automaticamente receberá um e-mail para assinar os documentos e preencher os dados do cartão de crédito. Você receberá um e-mail, avisando que o hóspede enviou todos os documentos. Então você deve abrir a reserva, rolar a tela para baixo e clicar em "Documentos/E-mails".
Clique na aba "Documentos".
Note que o "Document status" deve estar "finalized". Confira se todos os documentos estão corretos e clique em “All reservation contracts have been approved”. Aparecerá uma mensagem, solicitando que você confirme a aprovação e então a confirmação será mostrada.
Feche a janela dos documentos e volte para a reserva. Clique em "Adicionar pagamento".
Verifique se o valor a ser pago pelo hóspede está correto e clique em "Pagamento guest".
Verifique o valor a ser cobrado no primeiro campo. Em caso de pagamento em parcelas, edite o valor de acordo com a parcela. Selecione pagamento com cartão de crédito em "Opções de pagamento" e clique no botão para cobrar o cartão de crédito registrado.
Feche a janela de pagamento e volte para a reserva. Se a informação do pagamento não estiver atualizada, atualize a página ou salve as mudanças.
